Cette formation permettra aux vendeurs, représentants et tous les employés de première ligne à mieux comprendre le upselling.

Cette technique permet un service plus personnalisé tout en augmentant les profits de l’entreprise.

La technique du upselling s’applique à tous les types d’entreprise.

Objectifs:

• Comprendre ce qu’est le upselling et comment l’appliquer;
• L’importance de bien connaître les produits offerts et les alternatives;
• L’importance d’être à l’écoute du client.


Le cours est offert en ligne

Pour informations :
Inscription_SAE@cegepoutaouais.qc.ca